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模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
产品管理 | |
原料管理 | |
供应商管理 | |
生产管理 | |
运输管理 | |
仓储管理 | |
销售管理 | |
质量控制管理 | |
...... 不合格品处理管理 | 不合格品名称、不合格品类别、不合格品数量、不合格品处理方式、不合格品处理人员、不合格品处理日期、处理结果、处理说明、处理状态、备注 |
客户投诉管理 | |
...... 投诉受理管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、被投诉单位、被投诉产品名称、被投诉产品批号、投诉内容、投诉处理结果、处理人员、处理时间、处理方式、是否解决问题、投诉状态 |
...... 投诉调查管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、联系电话、投诉产品名称、投诉内容、投诉来源、处理状态、处理人员、处理日期、处理结果、处理意见、申诉人姓名、联系电话、申诉内容、申诉日期、申诉状态、申诉处理人员、申诉处理日期、申诉处理结果、申诉处理意见 |
...... 投诉解决措施管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、投诉来源、被投诉单位、被投诉产品、被投诉产品批次号、投诉人姓名、投诉人联系电话、投诉处理人、投诉处理时间、处理结果、是否满意处理结果、反馈意见、处理状态 |
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