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手机售后服务管理系统是一种专门针对手机售后服务的管理软件系统。通过该系统，手机厂商或手机销售商能够对手机售后服务进行全面管理和监控。系统包括客户信息管理、手机维修记录、配件库存管理、维修人员排班和工作量统计等功能。用户可以通过系统查看手机售后服务的实时进展情况，及时处理客户投诉和问题。同时，系统还能够对维修人员的工作进行评估和优化，提高售后服务的效率和质量。手机售后服务管理系统能够帮助企业提升服务质量，增强客户满意度，提升竞争力。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 数据对接 | 硬件集成
功能模块更多
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客户管理
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客户信息管理
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客户投诉管理
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客户反馈管理
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手机维修管理
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维修任务管理
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维修记录管理
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配件库存管理
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售后服务报表
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财务报表管理
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统计报表管理
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绩效考核管理
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售后服务流程管理
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服务流程设计
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服务流程监控
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服务流程优化
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售后服务知识库
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知识分类管理
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知识检索管理
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知识分享管理
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售后服务培训管理
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培训计划管理
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培训资料管理
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培训评估管理
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客户满意度调查
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调查问卷管理
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数据统计分析
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反馈结果展示
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部门协作管理
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工作任务分配
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任务跟踪管理
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工作进度汇报
思维导图
- 12年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
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