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产品售前售后管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 产品分类管理 | |
| ...... 分类搜索与筛选 | 产品名称、产品分类、产品品牌、产品型号、产品价格范围、售前状态、售后状态、创建时间范围、修改时间范围 |
| ...... 分类详情展示 | 分类名称、分类编码、父级分类、状态、创建时间、更新时间 |
| 产品管理 | |
| ...... 产品列表展示 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品型号、产品价格、产品描述、是否上架、创建时间、更新时间 |
| ...... 产品搜索与筛选 | 产品名称、产品分类、产品型号、产品品牌、产品状态、是否支持售后服务、产品价格范围 |
| ...... 产品详情展示 | 产品名称、产品型号、产品分类、产品价格、产品描述、产品图片、产品状态、产品库存、产品销量、创建时间、更新时间 |
| 销售订单管理 | |
| ...... 订单列表展示 | 订单编号、下单时间、订单状态、购买用户、商品名称、商品数量、商品价格、订单金额、收货地址、联系电话、付款状态、付款时间、发货时间、完成时间 |
| ...... 订单搜索与筛选 | 订单编号、订单类型、订单状态、下单时间、客户名称、联系电话、收货地址、支付方式、配送方式、商品名称、商品数量、商品单价、订单金额、发票信息、优惠信息、备注信息 |
| ...... 订单详情展示 | 订单编号、订单状态、订单类型、客户名称、客户手机号、下单时间、发货时间、收货时间、商品名称、商品数量、商品单价、订单总价、收货地址、备注信息 |
| 售后服务管理 | |
| ...... 售后申请处理 | 申请人、联系方式、申请时间、申请类型、处理状态、处理人、处理时间、处理结果、处理方式、售后原因、问题描述、上传附件 |
| ...... 售后记录管理 | 售后记录编码、客户姓名、联系电话、产品名称、故障描述、售后类型、售后日期、处理状态、处理人员、处理结果、评价 |
| ...... 售后统计与分析 | 售后单号、售后类型、售后状态、售后原因、售后申请人、售后申请时间、客户姓名、客户联系方式、产品名称、产品型号、产品序列号、厂商、售后责任人、客户反馈、售后处理意见、售后处理结果、处理时间、处理人、处理方式、是否换新、换新产品型号、售后费用、赔偿金额、备注 |
| 客户管理 | |
| ...... 客户信息管理 | 客户名称、联系人姓名、联系电话、联系地址、邮编、电子邮箱、行业分类、企业性质、客户来源、客户级别、客户类型、客户状态、客户归属人、客户所属部门、是否重要客户、是否合作客户、备注 |
| ...... 客户搜索与筛选 | 客户名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户类型、客户级别、所属行业、省份、城市、详细地址、邮政编码、备注 |
| ...... 客户详情展示 | 客户名称、联系人姓名、联系人性别、联系人职务、联系电话、联系地址、联系邮箱、所属行业、公司规模、客户类型、客户来源、客户级别、销售负责人、售前支持人员、售后支持人员、合作状态、备注 |
| 供应商管理 | |
| ...... 供应商信息管理 | 供应商名称、供应商编号、供应商类型、联系人、联系电话、联系地址、邮政编码、主营产品、供应商等级、结算方式、合作开始日期、合作结束日期、付款期限、银行名称、银行账号、开户名、备注 |
| ...... 供应商搜索与筛选 | 供应商名称、供应商编号、联系人姓名、联系电话、联系地址、供应商类型、供应商等级、注册时间、合作开始时间、合作结束时间 |
| ...... 供应商详情展示 | 供应商名称、供应商联系人、联系电话、供应商地址、供应商类型、供应商等级、主要产品、合作时间、付款方式、结算周期、是否可开发票、备注 |
| 仓库管理 | |
| ...... 仓库信息管理 | 仓库名称、仓库编号、仓库地址、负责人、联系电话、仓库容量、仓库类型 |
| ...... 仓库库存管理 | 库存编号、产品名称、产品分类、库存数量、库存预警数量、入库时间、出库时间、供应商、仓库位置、采购价格、销售价格、备注 |
| ...... 入库出库记录管理 | 库存编号、产品名称、产品编号、规格型号、供应商、入库数量、入库单价、入库总价、入库日期、出库数量、出库单价、出库总价、出库日期、出库类型、经手人、备注 |
| 进货管理 | |
| ...... 进货单管理 | 进货单编号、供应商、进货日期、商品名称、商品数量、商品单价、仓库位置、负责人、支付方式、付款状态、订单状态、备注 |
| ...... 进货单搜索与筛选 | 进货单号、供应商、进货日期、操作人、商品名称、商品编码、商品分类、规格、单位、数量、进货价、总金额、备注 |
| ...... 进货记录管理 | 进货日期、供应商名称、商品名称、商品编号、商品分类、单位、单价、数量、总金额、付款方式、备注 |
| 数据统计报表管理 | |
| ...... 销售统计报表 | 报表编号、报表名称、报表类型、统计日期、销售渠道、销售人员、客户名称、客户类型、产品分类、产品型号、销售数量、销售金额、折扣金额、折后金额、退货数量、退货金额、实际销售数量、实际销售金额、备注 |
| ...... 售后统计报表 | 售后单号、售后类型、售后状态、售后申请时间、客户名称、客户电话、客户地址、产品型号、产品名称、产品数量、售后操作员、处理人员、处理结果、处理时间、备注 |
| ...... 客户统计报表 | 客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户公司、客户来源、客户级别、客户状态、客户跟进人、客户注册时间、客户备注 |
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