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| 模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
| 收费管理 | |
| ...... 费用类型管理 | 费用类型名称、是否循环计费、周期、金额计算方式、备注 |
| ...... 费用项目管理 | 费用项目名称、费用项目类型、费用项目周期、计费方式、计量单位、单价、启用状态 |
| ...... 费用标准管理 | 费用项目、费用类别、计费周期、计费方式、单价、计算公式、支付方式、分期数、费用有效期、收费起始时间、收费截止时间、收费对象、是否可减免费用、减免费用条件、是否允许欠费、欠费预警天数、预警通知方式、欠费催缴通知方式、是否允许垫付费用、垫付费用利率、逾期利息计算方式、逾期利息率、提前缴费优惠方式、是否允许调整费用 |
| 缴费管理 | |
| ...... 账单生成 | 收费项目、费用类型、所属期间、计费开始日期、计费结束日期、费用金额、应收户数、已缴户数、应收金额、已收金额、欠费金额、是否已生成凭证、备注 |
| ...... 账单查询 | 账单号、单位/住户名称、缴费月份、缴费状态、缴费方式、缴费金额、收款人、收款日期、操作员、备注 |
| ...... 在线缴费 | 账号、密码、小区名称、楼栋号、单元号、房号、业主姓名、联系电话、费用类型、费用金额、缴费方式、缴费时间 |
| 楼栋管理 | |
| ...... 楼栋信息管理 | 楼栋编号、楼栋名称、楼栋地址、楼栋类型、建筑面积、使用面积、总层数、电梯数量、地下停车位数量、地上停车位数量、绿化面积、交付日期、是否电梯房、是否有地下停车场、是否有地上停车场 |
| ...... 单元信息管理 | 单元编号、楼栋号、单元名称、单元总层数、每层户数、是否有电梯、是否有物业管理人员、是否有公共停车场、是否有垃圾处理设施 |
| ...... 房屋信息管理 | 房屋编号、房屋所有者姓名、房屋面积、房屋类型、楼栋号、单元号、房号、所属小区名称、所属物业公司、所属楼层、所属户型、是否电梯房、所属联系人姓名、联系人手机号码 |
| 投诉管理 | |
| ...... 投诉记录管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、被投诉人联系方式、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理结果、处理人、处理日期 |
| ...... 投诉处理管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉人联系方式、业主姓名、业主联系方式、投诉类型、投诉描述、投诉状态、处理人员、处理意见、处理日期、处理结果、是否满意、满意度评分 |
| ...... 投诉统计分析 | 投诉编号、投诉日期、投诉房号、投诉内容、处理状态、处理人、处理日期 |
| 维修管理 | |
| ...... 报修记录管理 | 报修记录编号、报修时间、业主姓名、联系电话、房号、报修内容、紧急程度、维修人员、维修状态、维修评价 |
| ...... 维修处理管理 | 维修单号、报修时间、报修人、联系方式、维修描述、维修费用、维修人员、维修开始时间、维修结束时间 |
| ...... 维修报表统计 | 报表名称、报告日期、报告人员、报告编号、维修项目、维修类型、维修费用、维修日期、维修人员、维修状态、备注 |
| 设备管理 | |
| ...... 设备信息管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备品牌、设备厂家、设备价格、设备数量、设备状态、所属部门、购买日期、保修期限、维修人员、维修电话、备注 |
| ...... 设备巡检管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、设备位置、巡检人员、巡检日期、巡检结果、设备状态、维修人员、维修日期、维修结果、备注 |
| ...... 设备保养管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、供应商、设备型号、设备规格、设备位置、设备使用年限、设备购买日期、设备保养周期、设备负责人、设备保养记录、保养日期、保养内容、保养人、保养费用、修理费用、修理日期、修理内容、修理人、备注 |
| 活动管理 | |
| ...... 活动发布管理 | 活动名称、活动类型、活动地点、开始时间、结束时间、活动费用、费用承担方、活动负责人、活动参与人数限制、活动描述、附件上传、是否需要报名、报名开始时间、报名截止时间、是否需要审核、审核方式、是否需要签到 |
| ...... 活动报名管理 | 活动名称、活动地点、活动时间、报名人姓名、报名人手机号码、报名人身份证号码、报名人邮箱、报名人所属小区、报名人是否住户 |
| ...... 活动反馈管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动描述、参与人数、活动费用、活动负责人、活动反馈内容、活动反馈评分、反馈人员、反馈时间 |
| 公告管理 | |
| ...... 公告发布管理 | 公告标题、发布时间、发布人、公告内容、是否紧急 |
| ...... 公告查询管理 | 公告标题、发布人员、发布时间、公告内容、显示状态 |
| ...... 公告统计分析 | 标题、发布时间、发布人、内容、阅读次数、是否置顶 |
| 投票管理 | |
| ...... 投票发布管理 | 投票标题、投票描述、投票开始时间、投票结束时间、投票发布人、投票参与人数、投票结果统计 |
| ...... 投票参与管理 | 投票名称、投票描述、发起人、发起时间、截止时间、投票选项、投票方式、参与人员、投票结果 |
| ...... 投票结果统计 | 报名人数、参与投票人数、投票选项、投票结果、票数统计、投票百分比、投票时间、投票截止时间、投票状态 |
| 数据分析 | |
| ...... 费用统计分析 | 费用名称、楼栋号、单元号、房号、缴费周期、物业费用、水费、电费、燃气费、垃圾处理费、其他费用、总费用、缴费状态、缴费时间、收据号、备注 |
| ...... 缴费统计分析 | 住户编号、住户姓名、缴费日期、缴费金额、费用类型、是否已缴费、收据号码、付款方式、备注 |
| ...... 投诉统计分析 | 投诉编号、投诉日期、投诉房号、投诉内容、处理状态、处理人、处理日期 |
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