模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
网络管理 | |
服务管理 | |
日志管理 | |
统计报表 | |
工单管理 | |
通知告警 | |
...... 告警通知 | 告警通知名称、告警级别、告警类型、告警触发时间、告警恢复时间、告警描述、告警处理状态、告警处理人员、告警处理时间、告警通知方式、告警通知对象、告警通知内容 |
...... 告警配置 | 告警名称、告警级别、告警类型、告警来源、告警对象、告警描述、告警时间、告警处理状态、告警处理人、告警处理时间、告警恢复时间、告警恢复人、告警恢复描述 |
...... 告警处理 | 告警类型、告警级别、告警详情、告警时间、告警状态、处理人、处理结果、处理时间、处理备注 |
知识库 | |
...... 故障库 | 故障编号、故障级别、故障类型、故障描述、故障发生时间、故障处理人员、故障处理状态、故障解决方案、备注 |
...... 常见问题库 | 问题ID、问题内容、问题分类、问题等级、问题状态、录入人、录入时间、解决人、解决时间、解决方案 |
...... 解决方案库 | 解决方案名称、解决方案描述、关联问题类型、解决方案内容、关联运维人员、关联设备 |
报修管理 | |
...... 报修登记 | 报修类型、报修人姓名、联系电话、报修时间、报修地点、故障描述、是否加急、维修人员、维修状态、维修结果、费用、备注 |
...... 报修派单 | 报修单号、报修人姓名、联系电话、报修日期、报修类型、问题描述、报修地点、处理人员、处理日期、问题状态、处理结果、处理备注、是否需要物料、物料需求详情、是否紧急、优先级、紧急程度、处理时限、报修人满意度 |
...... 报修跟踪 | 报修单号、报修类型、报修标题、报修描述、报修人员、报修日期、处理状态、处理人员、处理日期 |
业务监控 | |
...... 业务设置 | 业务名称、业务编码、业务类型、应用系统、所属部门、是否启用、是否允许归属变更、归属地域、所属省份、所属城市、所属运营商、业务等级、业务描述、人员信息、技术信息、设备信息、IP地址、端口号、服务类型、服务地址、业务状态、创建时间、更新时间 |
...... 业务状态监测 | 业务名称、业务类型、业务ID、业务状态、系统状态、监测时间、响应时间、响应状态、报警状态、操作状态、修复状态、修复时间、备注 |
...... 故障排查 | 故障编号、故障标题、故障描述、故障发生时间、故障责任人、故障处理人、处理方案、处理结果、故障解决时间、故障影响范围、备注 |
资产管理 | |
...... 资产登记 | 资产编号、资产名称、资产类型、所属部门、责任人、购入日期、品牌、型号、配置、位置、状态、备注 |
...... 资产分配 | 设备名称、设备型号、设备序列号、设备所属部门、所属地区、联系人、联系电话、所属机房、机架号、起始U位、IP地址、设备类型、厂商、操作系统、固件版本、购买日期、保修到期日期、资产状态、备注 |
...... 资产盘点 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备厂商、序列号、所属区域、购买日期、保修期限、设备状态、使用者、备注 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |