| 模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
| 工单管理 | |
| ...... 工单分配 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单优先级、工单描述、工单状态、接收人、接收部门、接收时间、预计完成时间、实际完成时间、工单处理结果、工单反馈、评价等级 |
| ...... 工单处理 | 工单标题、工单类型、优先级、工单描述、报修日期、报修人、联系方式、处理人、处理时间、处理结果、状态 |
| ...... 工单完成 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单要求完成时间、工单责任人、工单参与人员、工单描述、工单附件、工单备注、工单完成时间、工单完成情况、工单评价、工单评分、工单评价备注 |
| 客户管理 | |
| ...... 客户信息管理 | 客户名称、联系人姓名、联系电话、邮箱、地址、所属行业、客户类型、客户级别、合作状态、备注 |
| ...... 客户关系管理 | 客户名称、客户类型、联系人、联系电话、邮箱、地址、所属行业、客户等级、销售负责人、创建时间、备注 |
| ...... 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈标题、反馈内容、反馈来源、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理时间、处理结果、反馈类型 |
| ...... 设备故障处理 | 设备名称、故障描述、处理人员、处理日期、处理结果、原因分析、维修费用、维修方式、维修人员 |
| 路线管理 | |
| ...... 路线规划 | 出发地、目的地、出发时间、预计时间、预计里程、交通方式、避免道路类型、避免道路名称、避免道路限制、选择最优路线、返回路线、导航方式、导航模式、导航策略 |
| ...... 路线导航 | 路线名称、起始位置、目的地、途径点、导航方式、是否避开拥堵、是否规划回程路线、是否保存该路线、提醒时间 |
| ...... 路线优化 | 出发地、目的地、途经地点、出差人员、出差时间、优化算法、交通方式、模式选择、里程补贴、优化结果 |
| 考勤管理 | |
| ...... 考勤打卡 | 打卡时间、打卡地点、员工姓名、员工部门、员工职位、迟到情况、早退情况、请假、请假原因、加班、加班原因、外出、外出原因、出差、出差原因 |
| ...... 考勤统计 | 考勤日期、员工编号、员工姓名、部门、上班时间、下班时间、上班状态、下班状态、工作时长、请假类型、外勤类型、详细地址、备注 |
| ...... 考勤异常处理 | 异常ID、异常类型、异常日期、员工ID、员工姓名、部门、班次、上班时间、下班时间、申诉状态、申诉原因、处理状态、处理人、处理时间、备注 |
| 统计分析 | |
| ...... 工作量统计 | 工作日期、员工姓名、工作时长、出差时长、差旅费、交通费、餐饮费、住宿费、加班时长、请假时长、迟到次数、早退次数、缺勤次数、加班费用、请假费用、备注 |
| ...... 工单完成率分析 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单状态、工单创建时间、工单完成时间、工单负责人、工单处理结果、工单满意度评价、工单处理时长、工单耗时、工单紧急程度 |
| ...... 客户满意度分析 | 客户姓名、联系方式、服务员工、服务日期、服务时间、服务内容、服务评分、是否满意、不满意原因、建议或意见 |
| 设备管理 | |
| ...... 设备信息管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、所属部门、责任人、入库时间、设备状态、使用日期、使用地点、备注 |
| ...... 设备维护计划 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、维护周期、维护内容、维护负责人、维护日期、是否完成 |
| 绩效考评 | |
| ...... 绩效评定标准 | 绩效评定标准名称、目标达成率、工作质量评价、工作效率评价、团队合作与沟通、自我提升与学习、创新能力、客户满意度、员工满意度、反馈评价、奖惩记录、绩效评定结果 |
| ...... 绩效考评记录 | 考评记录编号、被考评人姓名、考评人姓名、考评日期、考评结果、考评说明、评分项、评分项、评分项、评分项、总分 |
| ...... 绩效奖惩 | 员工姓名、员工编号、奖惩类型、奖惩原因、奖惩金额、奖惩日期、奖惩负责人、奖惩备注 |
| 通知管理 | |
| ...... 通知发布 | 通知标题、通知内容、通知对象、通知时间、通知方式、发送人、附件上传 |
| ...... 通知接收 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、通知时间、通知状态、阅读状态、阅读时间、阅读回执、回执时间 |
| ...... 通知查阅 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、阅读状态、阅读时间、重要程度、附件、创建时间、修改时间 |
| 资料管理 | |
| ...... 资料上传 | 文件名称、文件类型、上传日期、文件大小、文件描述、关联项目、关联部门、关联员工、文件状态、备注 |
| ...... 资料下载 | 文件名称、文件大小、文件类型、上传时间、上传人员、所属项目、下载次数、文件状态、文件权限、备注 |
| ...... 资料分类 | 资料名称、资料编号、资料类型、资料描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间 |
| 财务管理 | |
| ...... 费用报销 | 报销人姓名、报销人部门、报销日期、费用类别、费用金额、费用明细描述、是否加急、是否有发票、发票类型、发票号码、报销状态 |
| ...... 薪资结算 | 员工姓名、员工工号、部门、岗位、薪资基数、绩效工资、加班工资、奖金、扣款、应发工资、社会保险费、公积金、个人所得税、实发工资、发放方式、打卡时间、加班小时数、加班工资比例、加班薪资计算方式、薪资发放日期 |
| ...... 财务统计 | 年度、月份、收入、支出、利润、销售额、客户付款额、供应商付款额、员工工资、税金、其他费用、折旧费、损益审核人员、审核状态 |
| 报表生成 | |
| ...... 工作报表 | 报表编号、报表名称、报表日期、报表类型、目标地区、外勤人员、外勤任务、完成情况、工作时长、工作内容、是否异常、异常原因、备注 |
| ...... 考勤报表 | 考勤日期、员工姓名、员工编号、部门、上班时间、下班时间、工作时长、迟到次数、早退次数、请假次数、加班时长、是否迟到、是否早退、是否请假、是否加班 |
| ...... 绩效报表 | 员工姓名、员工工号、部门、岗位、入职日期、离职日期、月份、完成任务数量、任务完成率、销售额、销售完成率、考勤情况、出差情况、加班情况、报销情况、奖励情况、处罚情况、绩效评分、绩效等级、备注 |
| 任务管理 | |
| ...... 任务指派 | 任务名称、任务描述、任务状态、任务级别、任务开始时间、任务截止时间、负责人、参与人、相关附件、备注信息 |
| ...... 任务跟踪 | 任务名称、任务类型、任务描述、负责人、开始时间、截止时间、任务进度、任务状态、备注 |
| ...... 任务评价 | 任务名称、评价人员、评价时间、完成情况、工作态度、工作能力、任务反馈、评价结果 |
| 联络管理 | |
| ...... 内部联络 | 发送时间、发送人、接收时间、接收人、发送内容、接收内容 |
| ...... 外部联络 | 外部公司名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职务、联系人备注、合作状态、合作开始时间、合作结束时间、合作内容、下次联系时间、备注 |
| ...... 资源管理 | 资源名称、资源类型、供应商、所属部门、规格型号、计量单位、数量、单价、总价、领用人、领用时间、状态 |
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