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电商平台维权管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 商品管理 | |
| 订单管理 | |
| 评价管理 | |
| 投诉管理 | |
| ...... 投诉受理管理 | 投诉单编号、投诉时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉内容、被投诉商家姓名、被投诉商家联系方式、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、违规行为、处罚方式、申诉处理结果、申诉处理时间、是否满意、满意度评价 |
| ...... 投诉调查管理 | 投诉编号、投诉状态、投诉主题、投诉内容、投诉时间、投诉类型、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉方姓名、被投诉方联系方式、处理人姓名、处理人联系方式、处理结果、处理时间 |
| ...... 投诉处理管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉用户ID、被投诉用户ID、投诉原因、投诉描述、投诉证据、投诉状态、处理结果、处理时间、处理人员、备注 |
| 退货管理 | |
| ...... 退货审核管理 | 退货编号、订单编号、商品名称、买家账号、退货数量、退货原因、退货说明、退货凭证、退货状态、退货时间、审核人员、审核意见、处理结果、处理时间 |
| ...... 退货物流管理 | 退货编号、退货申请时间、退货货物、退货原因、退货申请人、联系电话、退货地址、退货物流公司、物流单号、退货状态 |
| ...... 退货退款管理 | 订单编号、退货原因、退货类型、退款方式、退款金额、退款说明、退货物流公司、退货单号、退款申请时间 |
| 财务结算 | |
| ...... 支付对账管理 | 支付单号、交易订单号、支付流水号、支付金额、支付方式、对账状态、支付时间、对账时间 |
| ...... 财务报表管理 | 报表编号、报表名称、报表类型、报表日期、报表创建人、报表状态、所属部门、审核人、审核状态、报表备注、收入金额、支出金额、利润、收入来源、支出用途、财务分类、结算方式、支付账户、收款账户、报表附件 |
| ...... 发票管理 | 发票号码、发票代码、开票日期、开票单位、购买单位、商品名称、商品数量、商品单价、商品金额、税率、税额、发票总金额、发票类型、发票状态、备注 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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