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冷冻售后管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 产品管理 | |
| ...... 产品列表 | 产品编号、产品名称、产品类别、产品价格、产品规格、产品描述、产品图片、产品状态、创建时间、更新时间 |
| ...... 产品详情 | 产品名称、产品型号、产品分类、产品品牌、产品规格、产品产地、生产日期、保质期、供应商、进货单价、售价、数量、产品描述、是否下架 |
| ...... 产品分类 | 产品名称、产品编码、产品型号、产品品牌、产品规格、产品描述、产品图片、产品分类 |
| ...... 产品规格 | 编号、产品名称、型号、品牌、产地、售后保修期、尺寸、重量、颜色、材质、包装方式、使用方法、电压需求、功率要求、附属配件、售后服务方式、产品特点、价格、库存数量、适用环境、特殊功能、证书认证、官方网站、销售渠道、产品图片 |
| 售后申请管理 | |
| ...... 申请售后 | 售后类型、售后原因、订单编号、申请人姓名、联系电话、申请时间、申请说明、上传凭证、处理状态、处理人、处理时间、处理备注 |
| ...... 查看售后申请状态 | 售后申请编号、申请人姓名、申请人联系方式、申请时间、申请类型、申请原因、商品名称、商品型号、商品数量、售后处理状态、处理人姓名、处理时间 |
| ...... 取消售后申请 | 售后申请ID、申请人姓名、申请人联系电话、申请时间、售后类型、申请原因、处理状态、处理人姓名、处理人联系电话、处理时间 |
| 数据统计分析 | |
| ...... 售后申请统计 | 售后申请编号、售后申请类型、售后申请状态、客户姓名、联系电话、商品名称、商品数量、问题描述、问题图片、申请时间、处理时间、处理人员、反馈结果、备注 |
| ...... 客户投诉统计 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、投诉类型、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理结果、处理人员、处理时间 |
| ...... 售后满意度统计 | 售后单号、客户名称、联系电话、售后处理人、满意度评价、处理时间、备注 |
| 通知提醒管理 | |
| ...... 售后进度通知 | 售后单号、售后类型、申请时间、售后商品、商品数量、申请原因、详细描述、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、地址、处理状态、处理人员、处理时间、跟进记录 |
| ...... 维修完成通知 | 维修单号、客户姓名、联系方式、维修完成时间、维修工程师、维修结果、维修费用、付款方式、维修备注 |
| ...... 退款通知 | 售后编号、退款人姓名、退款人电话、退款人邮箱、退款金额、退款方式、退款原因、退款描述、附件上传 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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