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手机维修售后管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 维修单管理 | |
| ...... 创建维修单 | 客户姓名、联系电话、品牌、型号、IMEI号、商品状态、故障描述、维修费用、维修人员、维修日期、维修状态 |
| ...... 查询维修单 | 维修单号、维修单状态、维修类型、维修用户、联系电话、维修地点、维修品牌、维修机型、故障描述、维修人员、维修费用、收费方式、维修时间 |
| ...... 处理维修单 | 维修单号、客户姓名、联系方式、设备类型、设备型号、设备串号、故障描述、维修备注、故障原因、维修方案、维修费用、是否保修、维修状态、维修人员、维修开始时间、维修完成时间 |
| ...... 关闭维修单 | 维修单号、维修状态、关闭原因、备注 |
| ...... 打印维修单 | 维修单号、创建日期、客户名称、联系电话、设备名称、设备型号、故障描述、操作员、维修费用、维修结果 |
| 统计报表 | |
| ...... 维修单统计 | 维修单号、用户姓名、联系电话、设备品牌、设备型号、维修类型、故障描述、状态、受理时间、完成时间 |
| ...... 设备统计 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、设备类型、设备颜色、设备故障描述、设备购买日期、设备购买渠道、设备保修状态、设备所属用户、用户联系电话、设备负责人、设备维修状态、维修员、维修日期、维修结果、维修费用、维修描述或备注、维修操作记录、维修材料使用情况、维修耗时 |
| ...... 客户统计 | 性别、年龄、联系电话、地址、注册时间、最近联系时间、购买次数、退货次数、满意度评分、重复购买率 |
| ...... 维修人员业绩统计 | 维修人员姓名、维修单号、维修类型、维修时间、维修费用、维修结果、维修反馈意见、客户评分、客户满意度、维修人员所属部门 |
| 售后服务管理 | |
| ...... 售后服务申请 | 申请人姓名、手机型号、手机串号、故障描述、申请时间、联系电话、电子邮箱、上门维修地址、维修方式、维修费用估计、售后服务类型、接受售后服务的地点、售后服务申请状态 |
| ...... 查询售后服务申请 | 申请单号、申请人姓名、联系电话、手机品牌、手机型号、手机串号、售后问题描述、申请时间、服务状态、处理人姓名、处理时间 |
| ...... 处理售后服务申请 | 售后服务申请编号、手机型号、手机串号、故障描述、客户姓名、联系电话、客户地址、寄修地址、是否保修、优先级、处理状态、处理人、处理结果描述 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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