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农村电商服务管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 商品管理 | |
| 订单管理 | |
| 营销活动管理 | |
| 物流管理 | |
| 仓库管理 | |
| ...... 入库出库 | 入库单号、入库时间、入库人员、入库商品名称、入库商品数量、入库商品单价、入库商品总价、入库供应商、入库备注、出库单号、出库时间、出库人员、出库商品名称、出库商品数量、出库商品单价、出库商品总价、出库客户、出库备注 |
| ...... 库存盘点 | 仓库编号、仓库名称、商品编号、商品名称、商品类型、库存数量、单位、最低库存预警、最高库存预警、实际库存、盘点人员、盘点时间、盘点结果 |
| 售后服务管理 | |
| ...... 退款申请 | 订单编号、申请人姓名、申请人联系电话、申请人身份证号码、退款原因、退货要求、退款金额、退款方式、银行卡号、银行开户行、退款状态、审核人员、审核时间、处理结果、处理人员、处理时间 |
| ...... 退货申请 | 退货单编号、退货商品、退货数量、退货原因、退货说明、是否包括原包装、退货申请时间、退货状态、审核人、审核时间 |
| ...... 返修申请 | 申请编号、申请人姓名、联系电话、商品名称、商品编号、订单编号、商品数量、问题描述、返修原因、是否需要退款、返修类型 |
| 客户服务 | |
| ...... 在线咨询 | 咨询时间、咨询内容、咨询人姓名、咨询人手机号、咨询人所在地、咨询类型、咨询人身份证号码、咨询人邮箱、咨询方式、回复人姓名、回复内容、回复时间 |
| ...... 投诉建议 | 投诉编号、投诉时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉内容、投诉类型、是否紧急、是否匿名、处理状态、处理结果、处理人员、处理时间 |
| ...... 客户评价 | 评价ID、用户ID、订单ID、评价内容、评分、评价时间、是否匿名、点赞数、回复数 |
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