QQ咨询
微信咨询
企业微信
客户满意度管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 问题登记管理 | |
| 问题处理管理 | |
| 评价管理 | |
| 投诉管理 | |
| 反馈管理 | |
| ...... 反馈意见收集 | 反馈意见编号、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈内容、反馈时间、反馈类型、反馈是否解决、反馈解决时间 |
| ...... 反馈处理与回复 | 反馈编号、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈状态、处理人员、处理时间、处理结果、回复内容、回复时间 |
| ...... 反馈报表生成 | 反馈ID、客户ID、反馈时间、反馈类型、反馈内容、处理状态、处理人员、反馈满意度、反馈评价 |
| 数据分析管理 | |
| ...... 客户需求分析 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户所属公司、客户职位、客户所在地区、客户行业、客户需求描述、客户满意度评价、客户满意度评价理由、客户推荐理由 |
| ...... 客户满意度分析 | 客户ID、项目名称、项目类型、评价内容、评价时间、评价人、评分、服务态度评分、产品质量评分、售后服务评分、建议与意见、是否解决问题、是否推荐、状态 |
| ...... 问题趋势分析 | 问题类型、问题级别、问题描述、问题发生时间、问题解决时间、问题状态、影响范围、问题归属、问题原因、解决方案、修复措施、客户满意度评价、客户反馈意见、反馈时间、负责人、处理人、处理结果、处理时间 |
|
免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|