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餐厅VIP会员管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 餐厅管理 | |
| ...... 餐厅信息管理 | 餐厅名称、餐厅地址、餐厅电话、餐厅经理姓名、餐厅经理电话、餐厅类型、开业时间、营业状态、就餐环境评分、服务态度评分、菜品口味评分、会员折扣率、会员积分比例、会员卡过期时间、会员特权说明 |
| ...... 餐厅桌位管理 | 桌位编号、桌位类型、桌位容纳人数、入座状态、VIP会员绑定、绑定会员名称、绑定会员手机号、绑定会员等级、备注 |
| ...... 餐厅菜单管理 | 菜单名称、菜品名称、菜品描述、菜品价格、菜品分类、菜品状态、特别推荐、是否辣、口味要求、菜品图片、备注 |
| ...... 桌位预订管理 | 预订人姓名、预订人手机号码、预订日期、预订时间、预订人数、约定消费金额、包间类型、联系人姓名、联系人手机号码、备注 |
| ...... 线上订餐管理 | 姓名、手机号码、邮箱、地址、订餐日期、订餐时间、备注、订单金额、配送地址 |
| ...... 餐厅统计报表 | 会员姓名、会员手机号、会员等级、注册时间、最近充值时间、消费总额、消费次数、消费平均金额、消费频次、消费时间段、餐厅销售额、餐厅利润 |
| ...... 餐厅活动管理 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动内容、参与人数限制、活动状态、参与方式、适用菜品、适用时段、适用店铺 |
| 订单管理 | |
| ...... 生成订单 | 会员编号、姓名、手机号码、餐厅分店、桌号、用餐日期和时间、预订人数、菜品列表、备注信息、支付方式、是否需要发票 |
| ...... 订单支付 | 订单号、会员名称、付款方式、付款时间、订单总金额、折扣金额、实际支付金额、餐厅收款员姓名、收款员工号、备注 |
| ...... 订单查询 | 订单编号、顾客姓名、联系电话、订单日期、订单状态、订单金额、付款方式、配送地址、备注信息 |
| ...... 订单统计 | 订单号、订单日期、订单金额、订单状态、支付方式、支付状态、会员姓名、会员手机号、会员等级、菜品名称、菜品数量、菜品总价、服务员姓名、服务员工号 |
| ...... 退款管理 | 退款编号、会员号、退款金额、退款方式、退款状态、退款申请时间、退款处理时间 |
| ...... 确认收货 | 订单号、收货人姓名、收货人电话、收货地址、收货时间、商品列表、订单金额、支付方式、快递公司、快递单号 |
| 评价管理 | |
| ...... 提交评价 | 评价人姓名、评价星级、评价内容、是否推荐该餐厅、是否愿意再次光顾、服务态度满意度、菜品口感满意度、环境卫生满意度 |
| ...... 查看评价 | 评价编号、会员编号、会员姓名、评价时间、就餐日期、评价星级、评价内容、商家回复 |
| ...... 管理员审核评价 | 评价ID、餐厅名称、评价内容、提交时间、审核状态、审核时间、审核人员、操作 |
| ...... 评价统计分析 | 评价编号、会员编号、评价时间、评价等级、评价内容、是否匿名、满意度、评价回复、是否有效 |
| 消息通知 | |
| ...... 发送通知消息 | 消息标题、消息内容、接收对象、发送时间、消息类型、是否紧急、是否已读、附件列表、提醒方式、提醒时间、发送人员 |
| ...... 接收通知消息 | 会员姓名、会员手机号码、通知标题、通知内容、发送时间、是否已读 |
| ...... 通知设置管理 | 通知开关、接收通知的方式、通知提醒时间、定时提醒时间、优惠通知、限时优惠通知、新增优惠通知、活动通知、生日祝福通知、活动提醒方式 |
| 积分兑换 | |
| ...... 积分兑换记录 | 序号、会员姓名、会员编号、兑换时间、兑换商品、商品数量、兑换积分、是否有效 |
| ...... 积分兑换规则管理 | 兑换规则名称、最低兑换积分、兑换所需金额、兑换比例、生效日期、失效日期、适用商品、适用门店、兑换限制数量、其他限制条件、是否启用 |
| ...... 积分兑换商品管理 | 商品编号、商品名称、商品图片、所需积分、兑换所需会员等级、库存数量 |
| 优惠券管理 | |
| ...... 发放优惠券 | 会员姓名、手机号码、会员卡号、发放优惠券类型、优惠券名称、优惠券面值、领取时间、状态 |
| ...... 使用优惠券 | 会员姓名、手机号码、会员卡号、优惠券编号、优惠券名称、优惠券金额、优惠券折扣、使用日期 |
| ...... 优惠券信息管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、有效期开始时间、有效期结束时间、适用菜品、适用时段、适用会员等级、适用门店、优惠券描述 |
| ...... 优惠券活动管理 | 活动名称、活动类型、开始时间、结束时间、折扣金额、满减金额、赠送商品、每人限领数量、使用门槛、适用菜品、状态 |
| 特权服务 | |
| ...... 特权服务申请 | 姓名、手机号码、身份证号码、性别、出生日期、邮箱、居住地址、邮编、申请特权服务类型、申请理由、照片上传 |
| ...... 特权服务审核 | 会员ID、会员姓名、会员手机号码、会员等级、会员年龄、会员性别、会员地址、会员邮箱、会员职业、特权服务类型、特权服务申请原因、审核状态、审核结果、审核备注 |
| ...... 特权服务使用记录 | 记录ID、会员ID、服务名称、服务类型、使用时间、消费金额、积分变动、是否有效、备注 |
| ...... 特权服务管理 | 特权服务名称、特权服务描述、特权服务类型、服务费用、服务时长、适用餐厅、适用菜品、适用时间段、适用地点、可用人数上限、是否需要预约、预约提前时间、是否可取消预约、是否可转让、是否可退款 |
| 投诉建议 | |
| ...... 提交投诉 | 投诉人姓名、投诉人联系电话、投诉餐厅、投诉日期、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人员、处理日期、处理结果、处理意见、是否解决 |
| ...... 提交建议 | 姓名、手机号码、电子邮箱、会员类型、会员等级、会员号、提交建议内容、来访频率、建议类型、餐厅位置、提交时间 |
| ...... 处理投诉 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉类型、投诉详情、处理人员、处理日期、解决方案、处理结果、备注 |
| ...... 回复建议 | 姓名、电话、邮箱、会员编号、就餐日期、就餐时间、就餐人数 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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