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| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 咨询师管理 | |
| ...... 咨询师信息管理 | 咨询师编号、咨询师姓名、性别、年龄、联系方式、电子邮箱、所属机构、所属部门、职称、证书类型、证书编号、所属领域、服务经验、服务语言、是否兼职、是否在岗、擅长问题类型、咨询风格、简介、备注 |
| ...... 咨询师排班管理 | 咨询师姓名、咨询师编号、排班日期、排班时间段、已预约人数、最大可预约人数、休假原因 |
| ...... 咨询师业绩统计 | 咨询师姓名、咨询师编号、咨询师所属部门、咨询师性别、咨询师职位、咨询师入职日期、咨询师离职日期、咨询师所属城市、咨询师所属省份、咨询师所属国家、咨询师客户数量、咨询师咨询时长、咨询师咨询次数、咨询师咨询类型、咨询师成功案例数、咨询师评分 |
| 客户管理 | |
| ...... 客户信息管理 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户手机号码、客户邮箱地址、客户所属行业、客户职位、客户公司名称、客户公司地址、客户备注信息 |
| ...... 客户咨询记录管理 | 咨询记录ID、咨询主题、咨询内容、咨询时间、咨询状态、处理人员ID、处理人员姓名、处理时间、处理结果、满意度评分、备注 |
| ...... 客户评价管理 | 评价编号、客户姓名、评价内容、评价时间、评价星级、是否匿名、回复内容 |
| 咨询管理 | |
| ...... 咨询预约管理 | 预约编号、咨询师、咨询类型、预约日期、预约时间、咨询事由、咨询对象、是否急需咨询、是否有陪同人员、陪同人员、咨询方式、咨询状态 |
| ...... 咨询服务管理 | 咨询服务名称、咨询师姓名、咨询分类、咨询费用、可预约日期、可预约时间段、预约限制人数、咨询服务描述、咨询服务封面图片、咨询服务类型、是否需要提前预约、咨询服务状态 |
| ...... 咨询记录统计 | 咨询编号、客户姓名、客户电话、客户性别、咨询类型、咨询师姓名、咨询时间、咨询内容、咨询结果、是否满意 |
| 财务管理 | |
| ...... 订单管理 | 订单编号、订单日期、客户姓名、联系方式、订单状态、商品编号、商品名称、商品数量、商品价格、订单总额、收货地址、付款方式、发货状态 |
| ...... 支付管理 | 支付方式、支付金额、支付时间、订单号、支付状态、支付人姓名、支付人电话、支付人地址 |
| ...... 财务统计 | 员工编号、员工姓名、员工部门、工资、奖金、扣款、福利费用、公司支出款项、公司收入款项、付款日期、收款日期、收款方式、付款方式、账户余额 |
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