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游乐园游客体验管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 游乐项目管理 | |
| ...... 游乐项目列表 | 项目名称、项目描述、项目类型、所属区域、适合年龄段、开放时间、游乐设施数量、最低身高限制、最高身高限制、最低年龄限制、最高年龄限制、票价、优惠方式、特殊需求说明、是否需要预订、是否需要额外费用 |
| ...... 游乐项目详情 | 游乐项目名称、项目分类、项目描述、适用年龄段、所需身高、游玩时长、单次游玩人数上限、游乐项目图片、游乐项目视频、游乐项目音乐、游乐项目特色、是否需要购票、是否需要预约、是否需要身份证登记、是否需要体检、是否需要安全提醒、是否需要看护人员、是否需要使用保险、是否需要特殊装备 |
| ...... 游乐项目搜索 | 游乐项目名称、所属类别、适合年龄、最低身高要求、游玩时间要求、游玩方式、游玩强度、游玩限制、是否收费、费用、备注 |
| 门票管理 | |
| ...... 门票购买 | 购买日期、购买时间、游客姓名、游客身份证号、购买数量、游乐项目选择、门票类型、支付方式、优惠券代码、备注 |
| ...... 门票列表 | 门票编号、门票名称、门票类型、适用年龄、适用身高、适用性别、适用人数、门票价格、是否散客购票、是否团体购票、是否需要预约、门票状态、可用日期、销售渠道、是否可退票、退票规则、是否可改期、改期规则 |
| ...... 门票使用记录 | 门票编号、游客编号、游客姓名、门票类型、购买日期、入园日期、入园时间、离园日期、离园时间、入园人数、门票价格、销售员姓名、是否已使用、使用日期、使用时间、核销员姓名 |
| 游客评论管理 | |
| ...... 评论发布 | 评论标题、评论内容、游乐园名称、游玩日期、用户名、用户邮箱、用户电话 |
| ...... 评论列表 | 评论ID、用户ID、用户名、游乐园ID、游乐园名称、评论内容、评论时间、评分、是否匿名、是否置顶、点赞数、踩数、评论状态 |
| ...... 评论点赞 | user_id |
| 活动管理 | |
| ...... 活动列表 | 活动名称、活动分类、开始时间、结束时间、活动地点、参与人数上限、简介、成本、是否需要预约、是否免费、是否需要特殊装备、是否需要指导员、是否需要身高限制、是否需要年龄限制 |
| ...... 活动详情 | 活动名称、活动类型、活动日期、活动时间、活动地点、活动说明、活动限制人数、活动费用类型、活动费用金额、是否需要预约、活动预约开始时间、活动预约截止时间、活动所需材料、活动负责人、联系方式 |
| ...... 活动报名 | 姓名、手机号码、性别、年龄、身份证号码、地址、邮箱、活动名称、活动日期、活动时间、活动地点、参与人数、是否需要住宿、是否需要用餐、餐饮偏好、是否有过敏史、过敏原、活动费用 |
| 投诉建议管理 | |
| ...... 提交投诉建议 | 姓名、联系电话、邮箱、投诉建议类型、投诉内容、是否愿意接受回访 |
| ...... 投诉建议列表 | 投诉建议编号、投诉建议类型、投诉建议主题、投诉建议内容、投诉建议状态、投诉建议提交时间、投诉建议处理人员、投诉建议处理结果、投诉建议处理时间 |
| ...... 投诉建议处理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、投诉类型、投诉状态、处理人员、处理日期、处理结果、是否满意、满意度评分、附件上传、备注 |
| 预约管理 | |
| ...... 预约服务列表 | 预约ID、游客ID、日期、时段、游乐项目、数量、状态、备注 |
| ...... 预约服务详情 | 预约ID、预约日期、预约时间、游乐项目、游园门票类型、参与人数、联系人姓名、联系人电话、是否需要导游服务、是否需要餐饮服务、其他备注信息 |
| ...... 预约取消 | 预约编号、预约日期、预约时间、游客姓名、游客身份证号码、游客手机号码、预约景点、预约门票数量、预约状态、取消原因 |
| 订单管理 | |
| ...... 订单生成 | 订单号、游客姓名、游客电话、游客身份证号码、购买门票类型、购买数量、游乐项目选择、游玩日期、费用总计、订单状态 |
| ...... 订单支付 | 订单号、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、备注 |
| ...... 订单列表 | 订单编号、游客姓名、手机号码、团体/个人、游玩项目、购买数量、订单价格、购买时间、订单状态 |
| 数据统计管理 | |
| ...... 游客数量统计 | 游客ID、游客姓名、性别、年龄、身份证号、手机号码、电子邮箱、居住地址、国籍、证件类型、游玩日期、游玩时间、游玩项目、是否购买门票、购票数量、是否租借设备、租借设备类型、租借设备数量、是否购买食品、购买食品种类 |
| ...... 门票销售统计 | 门票名称、门票类型、门票价格、门票销售数量、总销售金额、销售日期、销售时间、销售员工、支付方式、支付状态、客户姓名、客户联系方式 |
| ...... 活动参与统计 | 活动名称、活动场地、活动时间、活动参与人数、参与人员姓名、参与人员年龄、参与人员性别、参与人员手机号、参与人员邮箱、参与人员职业、备注信息 |
| 客服管理 | |
| ...... 客服在线聊天 | 问题分类、问题描述、问题解答、投诉处理 |
| ...... 客服工单处理 | 工单编号、工单类型、工单提交时间、工单状态、工单描述、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、问题分类、问题描述、是否紧急、处理人员、处理时间、处理结果描述 |
| ...... 客服日志记录 | 客户姓名、客户电话、游乐园名称、游乐项目名称、反馈内容、反馈类型、处理状态、处理人、处理结果说明、创建时间 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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