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电子商务平台评价管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 商品管理 | |
| ...... 分类管理 | 分类名称、上级分类、分类排序、状态 |
| ...... 商品上架 | 商品名称、商品描述、商品分类、商品主图、商品轮播图、商品价格、商品库存、商品状态、商品上架时间、商品下架时间、是否推荐、是否热卖、是否新品、商品属性、商品标签 |
| ...... 商品下架 | 商品ID、商品名称、下架原因、操作人员、下架时间 |
| ...... 商品查询 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品品牌、商品价格、商品库存、商品状态、商品销量、商品评分、商品评价数、商品上架时间 |
| ...... 商品评价 | 商品ID、用户ID、评价内容、评价时间 |
| ...... 商品推荐 | 推荐商品ID、推荐商品名称、推荐商品描述、推荐商品图片、推荐商品链接、推荐商品价格、推荐商品销量、推荐商品评分、推荐商品标签 |
| 订单管理 | |
| ...... 订单创建 | 订单号、创建时间、购买用户、收货人、联系电话、收货地址、商品列表、商品数量、商品单价、订单总价、订单状态 |
| ...... 订单支付 | 支付方式、支付状态、是否退款 |
| ...... 订单查询 | 订单号、订单状态、买家昵称、卖家昵称、物流公司、物流单号、订单总金额、下单时间、付款时间、发货时间、交易完成时间、收货时间、付款方式、商品名称、商品数量、商品单价、商品总金额、优惠金额、实际支付金额、买家留言、卖家备注 |
| ...... 订单取消 | 订单编号、取消说明、取消时间、取消操作员、退款金额、退款账号、退款时间 |
| ...... 物流管理 | 物流公司名称、物流单号、发货时间、收货时间、配送方式、物流费用、物流状态、运输时效、物流评分、备注 |
| ...... 售后服务 | 售后申请编号、用户姓名、用户手机号、订单编号、售后类型、问题描述、附件上传、审核状态、处理结果、处理意见、退款金额、配送方式、快递公司、快递单号、快递费用、收货人姓名、收货人手机号、收货地址 |
| 促销管理 | |
| ...... 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、有效期、面额、适用范围、可领取数量、已领取数量、使用数量、折扣比例、满减金额、最低消费金额、状态、创建时间、更新时间 |
| ...... 活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、参与人数、活动状态、活动地点、活动描述、活动图片、活动链接、活动报名时间、活动报名人数限制 |
| ...... 限时抢购 | 商品名称、商品图片、原价、折扣价、剩余库存、抢购数量、抢购开始时间、抢购结束时间、抢购状态 |
| ...... 满减活动 | 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动商品范围、满减条件、减免金额、活动状态、参与活动的用户类型、参与活动的用户范围、参与活动的商品类型、参与活动的商品范围、参与活动的地区、参与活动的渠道、参与活动的订单类型、参与活动的支付方式、参与活动的配送方式、参与活动的客户等级、参与活动的优惠券、参与活动的积分规则、参与活动的其他条件、活动规则及要求 |
| ...... 满赠活动 | 活动名称、活动时间段、参与条件、赠品、赠品库存、赠品发放方式、活动规则、活动状态、适用商品范围、优先级别、可用数量限制、使用限制、参与用户范围、排序方式、活动描述、创建时间、更新时间 |
| 资金管理 | |
| ...... 充值 | 充值方式、充值金额、充值时间、充值状态、充值人员、充值备注 |
| ...... 提现 | 提现申请时间、提现金额、提现账户、提现方式、提现状态、处理人、处理时间、备注 |
| ...... 账户余额 | 账户名称、账户编号、账户类型、账户状态、账户余额、可用余额、冻结金额、充值金额、提现金额、交易金额、流水号、创建时间 |
| ...... 账单查询 | 订单编号、客户姓名、下单时间、订单状态、支付方式、发货状态、物流公司、物流单号、商品名称、商品数量、商品单价、商品总价、折扣金额、实付金额、收货人姓名、收货地址、联系电话 |
| ...... 消费记录 | 订单编号、用户ID、商品ID、商品名称、商品数量、订单金额、支付方式、下单时间、支付时间、发货时间、收货时间、订单状态、评价内容、评价时间 |
| 客服管理 | |
| ...... 在线客服 | 在线客服、客服名称、客服账号、所属部门、在线状态、接待能力、服务评分、开放时间、离线留言、对话记录、接收消息方式、常用话术、客服权限、客服角色 |
| ...... 留言反馈 | 留言ID、留言内容、留言时间、留言者姓名、留言者联系方式、留言者地址、处理人员、处理时间、处理结果、处理备注 |
| ...... 投诉处理 | 投诉编号、投诉用户ID、投诉时间、投诉订单ID、投诉内容、处理状态、处理方式、处理人员ID、处理时间 |
| ...... 售后咨询 | 咨询编号、用户名、商品名称、订单编号、咨询内容、发表时间、回复内容、回复时间、回复状态、咨询类型、是否有附件 |
| 广告管理 | |
| ...... 轮播广告管理 | 广告名称、广告图片、广告链接、广告位置、开始时间、结束时间、状态 |
| ...... 推荐位管理 | 推荐位名称、推荐位位置、推荐位类型、是否显示、推荐商品数目 |
| ...... 广告投放统计 | 广告编号、广告名称、广告链接、广告位置、投放状态、投放开始日期、投放结束日期、投放次数、点击次数、点击率、投放费用、投放用户数、展示次数、展示用户数 |
| 搜索管理 | |
| ...... 关键词管理 | 关键词、所属分类、状态、创建时间、操作人、操作时间 |
| ...... 热门搜索 | 搜索关键词、搜索次数、排序按钮、热门搜索标签、相关搜索推荐、搜索历史记录、搜索关键词、搜索次数、排序按钮、热门搜索标签、相关搜索推荐、搜索历史记录 |
| ...... 搜索结果展示 | 商品名称、商品图片、商品价格、商品评分、销量、库存、商品详情、商品状态、分类、品牌、排序方式 |
| 社区管理 | |
| ...... 论坛管理 | 论坛名称、论坛描述、论坛管理员、论坛成员、发表帖子权限、回复帖子权限、删除帖子权限、封禁用户权限、置顶帖子权限、板块设置、主题分类设置 |
| ...... 帖子管理 | 帖子ID、帖子标题、帖子内容、作者ID、作者用户名、发表时间、帖子分类、帖子标签、阅读数、点赞数、评论数 |
| ...... 评论管理 | 评论ID、商品ID、用户ID、评论内容、评论时间、评论状态、评论等级、评论图片、点赞数、回复数 |
| ...... 点赞管理 | 用户ID、商品ID、评价ID、点赞状态、创建时间、修改时间 |
| 配送管理 | |
| ...... 物流公司管理 | 物流公司名称、联系人、联系电话、所在地区、配送范围、运输方式、配送时效、承运能力、配送费用、是否支持货到付款、是否支持追踪配送、评分、评价次数 |
| ...... 地址管理 | 姓名、手机号码、国家/地区、省份/州、城市、详细地址、邮政编码 |
| ...... 快递查询 | 快递单号、快递公司、下单时间、快递状态、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、发件人姓名、发件人电话、发件人地址、支付方式、付款状态、快递费用、快递备注、是否签收、签收时间、签收人姓名、签收人电话、签收人身份证号、评价状态、评价内容、评价星级 |
| 支付管理 | |
| ...... 支付接口配置 | 支付接口名称、支付接口状态、商户号、商户密钥、交易类型、接口类型、支付接口URL、支付方式 |
| ...... 支付方式设置 | 支付方式名称、支付方式编码、支付方式图标、是否启用、支付类型、手续费设置方式、手续费、最低手续费、最高手续费、每日限额金额、每月限额金额 |
| ...... 支付状态查询 | 订单编号、支付状态、支付方式、支付金额、支付时间、付款人姓名、付款人手机号、付款人邮箱、交易流水号 |
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