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工单任务管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 工单管理 | |
| ...... 工单创建 | 工单标题、工单类型、工单优先级、工单内容、工单附件、工单相关人员、工单截止时间、工单状态、工单创建时间、工单创建人 |
| ...... 工单分配 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单优先级、工单内容、工单附件、发起人、发起时间、处理人、提醒时间、处理状态、处理结果、处理时间、关闭时间 |
| ...... 工单处理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单类型、优先级、处理人员、关联客户、关联项目、创建时间、截止时间、状态、工单处理日志 |
| ...... 工单关闭 | 工单号、关闭时间、关闭人员、关闭原因、是否满意 |
| 统计分析 | |
| ...... 工单统计 | 工单编号、工单标题、工单状态、优先级、工单类型、创建人、创建时间、受理人、受理时间、完成时间、响应时间、处理时长、满意度评分、工单来源、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人地址、工单描述、处理过程、备注 |
| ...... 任务分析 | 任务名称、任务描述、任务分类、任务优先级、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、负责人、参与人、任务进度、任务附件、相关任务、备注 |
| ...... 数据报表 | 报表名称、报表编号、报表类型、创建人、创建时间、修改人、修改时间、报表状态、报表描述、报表周期、报表起始日期、报表结束日期、报表数据来源、报表数据过滤条件、报表数据排序规则、报表生成方式、报表生成频率、报表生成时间、报表生成角色、报表生成人员、报表目标人员、报表发送方式、报表发送频率、报表发送时间、报表发送角色、报表接收人员、报表接收邮箱、报表接收角色、报表接收部门、报表接收单位、报表接收地点、报表接收方式、报表接收邮件主题、报表接收邮件正文、报表接收邮件附件、报表接收短信内容、提交人、提交日期、退回人、退回日期、审批人、审批日期、审批意见、审批状态 |
| 任务调度 | |
| ...... 任务创建 | 任务标题、任务描述、任务类型、任务优先级、任务负责人、任务截止日期、任务关联的模块、任务状态、相关附件、备注 |
| ...... 任务分配 | 任务名称、任务描述、任务类型、任务优先级、任务负责人、任务参与人、截止日期、任务状态、任务备注 |
| ...... 任务执行 | 任务名称、任务描述、任务执行人、开始时间、截止时间、优先级、任务状态、任务进度、所属项目、备注、优先级、任务状态、任务进度 |
| 日志记录 | |
| ...... 操作日志 | 记录ID、操作人ID、操作人姓名、操作时间、操作类型、操作内容、相关工单ID、备注 |
| ...... 系统日志 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作类型、相关工单ID、相关任务ID、日志详情、系统、浏览器、IP地址、设备类型、设备信息 |
| ...... 异常日志 | 日志ID、异常类型、异常等级、异常描述、异常时间、处理状态、处理人、处理意见 |
| 信息反馈 | |
| ...... 意见反馈 | 反馈编号、反馈标题、反馈内容、反馈人员、反馈时间、处理状态、反馈类型、处理人员、处理时间、处理意见、处理备注、优先级、紧急程度、提交附件上传、处理结果邮件通知 |
| ...... 问题反馈 | 问题标题、问题类型、问题描述、联系方式、优先级、附件上传、处理状态、处理结果描述、处理人、处理时间 |
| ...... 建议反馈 | 标题、提交人、提交时间、反馈类型、反馈内容、状态、处理人、处理时间、处理结果、优先级 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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