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公用事业管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 客户管理 | |
| ...... 客户档案管理 | 客户编号、客户名称、客户类型、联系人名称、联系电话、手机号码、联系地址、邮政编码、电子邮箱、传真号码、客户状态、备注 |
| ............ 业绩统计分析 | 客户名称、客户类型、缴费金额、缴费时间、缴费方式、缴费状态、欠费金额、欠费时长、用水量、用电量、用气量 |
| ...... 客户信息查询 | 客户编号、客户姓名、性别、年龄、联系电话、联系地址、电子邮箱、客户类型、客户状态、注册时间、最后修改时间 |
| ...... 客户投诉处理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人姓名、投诉人联系电话、投诉内容、投诉类型、投诉状态、投诉处理人、处理结果、处理时间、处理反馈、处理状态 |
| 服务管理 | |
| ...... 服务预约管理 | 预约号、服务类型、客户名称、联系电话、服务日期、服务时间段、服务地点、服务人员、备注 |
| ...... 服务执行管理 | 服务执行编号、服务名称、服务类型、执行人员、执行开始时间、执行结束时间、服务状态、备注 |
| ...... 服务评价管理 | 评价ID、服务订单ID、评价内容、评价时间、评分、评价人ID、评价人姓名、评价人手机号、服务人员ID、服务人员姓名、服务人员手机号、服务开始时间、服务结束时间 |
| ...... 设备档案管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、供应商、购入日期、购入价格、报废日期、报废原因、所属部门、使用状态、维修记录、备注 |
| ...... 设备维修管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、故障描述、维修人员、维修日期、维修费用、维修状态 |
| ...... 设备报废管理 | 设备名称、设备型号、设备编号、购置日期、安装日期、负责人、使用部门、设备状态、报废日期、报废原因 |
| 业绩管理 | |
| ...... 业绩目标设定 | 业绩目标编号、业绩目标名称、所属部门、业绩目标类型、考核周期、业绩目标描述、业绩指标设置、目标分解方式、目标完成情况、完成时间、状态、考核人员、考核结果、制定人、制定时间 |
| ...... 业绩考核评定 | 考核指标、权重、评定标准、达成值、得分 |
| ...... 投诉受理管理 | 投诉编号、投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉内容、投诉处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、反馈方式 |
| ...... 投诉处理管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉日期、投诉内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理日期、处理方式、优先级 |
| ...... 投诉评价管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、联系电话、投诉类别、投诉状态、处理人员、处理结果、处理时间 |
| 缴费管理 | |
| ...... 费用计算管理 | 费用编号、费用名称、费用分类、费用金额、收费期限、费用标准、计费方式、计费周期、收费对象、计费项目、费用状态、付款状态、收款账号、收款单位、发票号、备注 |
| ...... 缴费查询管理 | 用户姓名、用户电话、用户地址、缴费类型、缴费金额、缴费时间、缴费状态、操作员姓名 |
| ...... 费用催缴管理 | 费用催缴管理、收费项目、应交金额、应交日期、实交金额、实交日期、催缴方式、催缴人员、催缴状态、是否缴清、备注 |
| 设备管理 | |
| 投诉管理 | |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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