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铁路客运管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 票务管理 | |
| ...... 车票预订 | 车次号、发车日期、发车时间、始发站、终点站、座位类型、座位号、乘客姓名、证件类型、证件号码、联系电话、是否接受短信提醒、是否购买保险、是否购买餐饮服务、旅客类型、支付方式、出行人数、订单备注 |
| ...... 车票退订 | 车票编号、乘客姓名、身份证号、出发站、到达站、车次、座位类型、座位号、票价、退票时间、退票原因 |
| ...... 车票查询 | 出发日期、出发地、目的地、列车类型、座位类型、订单状态、票价、车次、车票号、乘客姓名、乘客身份证号、联系电话、是否购买保险、是否购买餐饮、是否购买床铺 |
| 车次管理 | |
| ...... 车次查询 | 车次、出发站、到达站、出发时间、到达时间、车型、当前票价、剩余座位数 |
| ...... 车次调整 | 车次编号、调整类型、调整日期、调整时间、出发站、到达站、调整状态、调整原因、操作人员 |
| ...... 车次停运 | 车次编号、停运日期、停运时间段、停运原因、补偿方式、备注 |
| ...... 乘务员考勤 | 乘务员姓名、日期、班次、班次类型、考勤状态、出勤时长、备注 |
| 运营管理 | |
| ...... 运营统计 | 统计日期、运营路线、班次号、运营车次、发车时间、到达时间、发车站点、到达站点、运行时长、延误原因、计划乘客数、实际乘客数、乘坐率、车票销售额、售票机构 |
| ...... 班次排班 | 班次编号、出发站、终点站、出发时间、到达时间、班次类型、座位类型、乘车时长、车次状态、余票数量 |
| ...... 运营报表 | 报表编号、报表名称、报表生成时间、运营日期范围、列车班次、车次、车辆类型、座位类型、出发站、终点站、发车时间、到达时间、运行时间、乘车人数、票价收入、客运收入、座位利用率、报表状态 |
| 支付管理 | |
| ...... 支付接口对接 | 订单号、支付金额、支付方式、支付时间、支付状态、用户id、用户名、用户手机号、备注信息 |
| ...... 支付记录查询 | 订单号、用户名、支付方式、支付时间、支付状态、金额、退款状态、退款金额、退款时间 |
| ...... 退款处理 | 退款申请编号、乘客姓名、订单号、退款金额、退款申请时间、退款原因、退款处理状态、处理人员、处理时间、处理方式、支付方式、退款备注 |
| 车辆管理 | |
| ...... 车辆查询 | 车牌号、车型、座位类型、车厢号、车次号、出发站、到达站、发车日期 |
| ...... 车辆维护 | 车辆编号、车辆类型、所属机车段、所属车间、所属运输局、车辆状态、下次维护日期、维护内容、维护费用、是否合格 |
| ...... 车辆调配 | 车辆调配编号、车次编号、车辆编号、车辆类型、座位数、车厢数量、开始站点、终点站点、发车时间、到达时间、所属线路、是否已调配完成 |
| 乘务管理 | |
| ...... 乘务员查询 | 姓名、工号、性别、职务、所属车次、所属车站、联系电话、是否可用 |
| ...... 乘务员分配 | 乘务员姓名、乘务员工号、日期、车次、始发站、终点站、乘务员类型、任务类型、值勤时长、任务描述、是否已完成 |
| 安全管理 | |
| ...... 安全检查 | 安全检查编号、客运车辆车次、安全检查日期、安全检查人员、安全检查内容、安全检查结果、安全隐患、处理情况、是否合格、备注 |
| ...... 事故报警 | 报警人员姓名、报警人员电话号码、报警地点、报警事由、报警时间、相关车次、伤亡人数、是否需要急救、是否需要疏散、检查状态、处理结果、处理人员姓名、处理时间 |
| ...... 安全培训 | 培训名称、培训日期、培训地点、培训内容、培训讲师、培训参与人员、是否考试、考试方式、培训评估结果、培训证书编号 |
| 客服管理 | |
| ...... 客服人员查询 | 用户名、密码、姓名、性别、出生日期、手机号码、身份证号、所在部门、职位、工作状态、创建时间、备注 |
| ...... 客户问题反馈 | 反馈类型、车次、姓名、联系方式、问题描述、解决状态、处理人员 |
| ...... 投诉处理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人电话、投诉时间、投诉类型、投诉内容、受理人员、受理时间、处理状态、处理结果、处理人员、处理时间、处理意见、客户回访时间 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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