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疫情人员管理
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疫情排查人员信息管理
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疫情隔离人员信息管理
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疫情工作管理
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疫情动态管理
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领导信息管理
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辖区地图管理
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疫情防控统计
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疫情排查统计
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疫区旅行史人员统计
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确诊感染人员统计
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疑似感染人员统计
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疫情事件上报管理
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疫情趋势预测分析
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企业疫情防控管理
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学校疫情防控管理
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社区疫情防控管理
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辖区入住企业管理
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企业人员每日上报管理
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出入受控场所登记管理
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企业疫情防控执行管理
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辖区学校管理
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每日上报管理
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学生信息查询
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疫情防控执行管理
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社区人员信息管理
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社区人员每日上报管理
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社区疫情防控执行管理
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社区物业疫情防控执行管理
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疫情防控调查问卷
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人员核酸检测管理
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新到本地人员管理
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精准
利用物联网、云平台、大数据等 数字化技术,针对社区防控疫情进行 分区、分级、分类管理,对社区居民 进行精准服务与管理,辅助管理者做 出科学、精准、高效的决策,提升社 区防控工作效能,杜绝“一刀切”现象。
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协调
数字化、智能化防控,要坚持“人 防”和“技防”相结合的原则,不能 孤立、片面地只依靠技术手段,而忽 视了人力在防控疫情工作中的主观能 动性。要通过数字化技术在社区的应 用,提高社区防控疫情的效率、减少 社区防控人员的工作压力,帮助物业 更好地服务和管理社区居民,通过智 能化设备与数字化技术避免社区内部 人员的交叉感染。
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共享
社区防控工作要与街道、公安等 部门工作相结合,同步社区居民相关 信息及时上传上报,要将社区数据与 街道、公安、疾控中心等有关部门互 通共享,同时,出现问题与难点要及 时与相关部门沟通联络。
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数据收集与信息传输
社区服务平台应增加疫情防控板块,具备上传下达功能,可以通过手机 APP(如微信客户端、钉钉客户端、支付宝客户端)等软件实现居民信息上传,与疫情信息的推送。 应与门禁、摄像头、楼宇对讲等终端设备、系统进行联通,实时监控、管理各项设备及系统,同时确保社区居民防疫数据可以上传。 应与街道、城管、疾控中心、综治等上级相关部门的疫情防控平台进行对接或预留平台接口,确保平台之间可以实现数据互联互通,保障社区防疫数据的传输。
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物业管理与服务
充分发挥社区服务平台的作用,与周围商店进行联通,具备生活用品购置、物业费用缴纳、信息问题反馈等功能,在疫情期间做好社区居民、租户的日常生活服务,尤其要保障居家隔离人员的日常生活。 利用人工智能客服,处理社区居民提出的问题与建议,对物业缴费、信息查询等问题进行快捷回复,并设置专人客服,针对复杂和棘手问题进行实时反馈。 利用社区电子显示屏、电梯显示屏、手机客户端、微信公众号等渠道进行防控疫情宣传,增强居民的防控意识。
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党建引领
社区服务平台应涵盖党建引领模块,发布国家防控疫情相关政策,分享社区防控先进事迹,号召社区内党员、群众参与到社区防控工作中,同时对社区防控疫情工作人员中的党员同志进行监督。
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平台管理与个人隐私保护
疫情期间,社区服务平台疫情板块的管理应由专人进行专项管理,要制定平台使用与居民数据管理的制度,对于社区居民个人信息数据的汇总、传输与管理,要由专人进行负责,切实保障社区居民的数据隐私安全。
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监控管理
充分发挥视频监控系统作用,重点监控单元楼、社区主要道路的人员出入情况
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协调沟通
利用楼宇对讲系统,减少工作人员与社区居民的面对面联系
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快递柜管理
对于社区快递收发,应在社区门口安装智能快递柜
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体温监测
体温检测、摄像头等智能终端设备要与系统、平台进行联通,实时上传数据信息
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非接触式识别
疫情期间,社区应采用非接触式门禁设备,例如:扫码、刷卡、蓝牙、手机 APP、语音识别开门的智能门禁,关闭人脸识别设备
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智能化人员识别
出入口采用双向识别控制系统,使用防破解、防复制的 CPU 业主卡或手机 NFC,做到进出均需要刷卡
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实名制管理
建立居民出入数据库,实名制使用业主卡或手机 NFC,做到一人一卡,记录居民出入次数、出入时间,对居民进行临时性的实名制管控
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红外测温
在社区出入口,增加红外体温监测设备与系统,减少社区管理人员与居民近距离接触与交叉感染
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车辆管控
出入口实现人车分流,通过智能门禁系统对社区出入车辆进行识别,非本社区车辆原则上禁止进入
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实时数据同步
出入口人员、车辆数据要实时传输到社区综合服务平台,针对异常数据和可疑人员、车辆要进行实时警告
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非接触式电梯
疫情当下,电梯已成为易感染高危区,为了避免人与电梯按键的接触,降低病毒感染风险,应采用非接触智能电梯,通过手机 APP、微信小程序、手机蓝牙、刷卡等方式远程呼叫电梯并自动点亮目的楼层,解决传统电梯的身体接触、长时间等待等问题
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实名制授权
实名制授权居民使用电梯,疫情防控期间对于普通居民仅授权所居住楼层,对于应在家进行自我隔离的居民,取消电梯使用授权,对于社区管理和防控疫情工作人员,授权全部楼层电梯,避免居民、陌生人使用或进入非授权楼层
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人员数量管控
通过电梯摄像头,智能识别电梯人数,疫情期间限制电梯最大乘坐人数,达到电梯限制人数后自动跳层。